Til dit abonnementskøb er der knyttet den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage. Fortrydelsesretten gælder dog kun, hvis du ikke har taget produktet i brug.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi har lavet aftalen.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra aftaledagen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til [email protected] eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis
- a) leveringen af det digitale indhold ikke sker mod betaling eller
- b) udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at du dermed mister din fortrydelsesret, når vi har givet en bekræftelse på varigt medium.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget besked om at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Da du har indgået en aftale om et abonnement, er der kun fortrydelsesret ved aftalens indgåelse, og ikke i forbindelse med den løbende betaling. Det er brugerens eget ansvar at opsige/afmelde abonnementet såfremt det ikke ønskes fornyet. Du kan kontakte kundeservice på e-mail via [email protected].